Idealmente acquistare prodotti dalla Cina non sembra difficile: è sufficiente frequentare delle fiere, trattare i prezzi e ordinare, spesso pagando in anticipo a merce pronta. Le sorprese però si possono verificare quando il materiale arriva, magari con qualità inferiore, e quindi, vista l'esperienza negativa, si rinuncia a successivi acquisti che potrebbero portare a dei profitti interessanti. Import Cina si occupa quindi di curare il rapporto fra il cliente italiano e il fornitore cinese, ricercando costruttori e fabbriche affidabili, specializzate nella produzione dei vari particolari.